トラブルシューティング

よくある問題

Stagedで最も頻繁に発生する問題の解決策をご紹介します。

仮想ディスプレイが表示されない

インストール後に仮想ディスプレイが表示されない場合：

ゲームがGame Stageで起動しない

ゲームは起動するがGame Stageに表示されない場合：

• ゲームをボーダーレスウィンドウに設定する - 一部のゲームは仮想ディスプレイで動作するためにこのモードが必要です
• ゲームの表示設定を確認する - ゲームはメインモニターではなく仮想ディスプレイを対象にする必要があります
• Game Migratorを使用する - Stagedでゲームを右クリックし、「Game Stageに移動」を選択します
• 排他的フルスクリーンを無効にする - 一部のゲームはStagedでボーダーレスモードのほうが快適に動作します

アプリがゾーンにスナップしない

アプリが割り当てられたゾーンに自動的にスナップしない場合：

• ゾーンの割り当てを確認する - ゾーンエディターを開き、アプリがゾーンに割り当てられているか確認します
• 自動配置を有効にする - 設定 > ゾーン > 自動配置を有効にする
• アプリを再起動する - 一部のアプリはゾーン割り当て後に再起動が必要です
• アプリのウィンドウモードを確認する - 最大化されたウィンドウは正しくスナップしない場合があります。ウィンドウモードを試してください

カーソルロックが機能しない

カーソルが意図せずGame Stageから外れる場合：

• Game Modeの状態を確認する - Game Modeが有効であることを確認します（インジケーターを確認）
• 別のゲームを試す - 一部のゲーム（特にストラテジー/RTS）は意図的にカーソルを解放します
• カーソル解除のショートカットを無効にする - 誤って発動させている場合
• 競合するソフトウェアを確認する - 他のカーソルツールが干渉する可能性があります

アンチチート互換性

Stagedはほとんどのゲームで動作しますが、一部のアンチチートシステムは仮想ディスプレイを検出する場合があります。知っておくべきことは次のとおりです：

安全な使用のヒント

• ランク戦/競技モードでは絶対に使用しない ゲームが動作することを確認するまで
• ゲームの利用規約を確認する - ほとんどは仮想ディスプレイを許可していますが、念のため確認してください
• Stagedを最新の状態に保つ - アンチチートシステムの変化に合わせて互換性を更新しています
• 問題を報告する - ゲームが動作しなくなった場合はお知らせください。調査します

パフォーマンスの問題

FPSの低下

期待よりもFPSが低い場合：

カクつきやひっかかり

ゲームが定期的にカクつく場合：

• ハードウェアスケジューリングを無効にする - 一部のシステムはオフのほうが快適に動作します（設定 > システム > ディスプレイ > グラフィック > ハードウェアアクセラレーションによるGPUスケジューリング）
• ゲームの優先度を設定する - タスクマネージャーでゲームの優先度を「高」に設定します
• ゾーンの数を減らす - ゾーンが少ないほどオーバーヘッドが減ります
• ドライバーの競合を確認する - 他のディスプレイ関連ソフトウェアが競合する可能性があります

入力遅延

Game StageはWindowsのネイティブなディスプレイ処理を使用するため、Stagedは目立った入力遅延を追加しないはずです（処理は 0.2 ミリ秒未満、実測）。入力遅延に気づいた場合：

• Game Stageにいることを確認する - 誤ってゾーン内でプレイしていないか
• ディスプレイのリフレッシュレートを確認する - 仮想ディスプレイはモニターと一致している必要があります
• オーバーレイを無効にする - Discord、Steam、NVIDIAのオーバーレイは遅延を追加する可能性があります
• Stagedなしでテストする - ゲーム自体に入力遅延がないか確認します

ドライバーの問題

ドライバーのインストールエラー

ドライバーのインストールに失敗した場合：

• 管理者として実行する - インストーラーを右クリックして「管理者として実行」を選択します
• 一時的にウイルス対策を無効にする - 一部のウイルス対策ソフトはドライバーのインストールをブロックします
• Windows Updateを確認する - 保留中の更新がドライバーのインストールをブロックすることがあります
• 手動インストールを試す - 手動インストールガイド

ドライバーの再インストール

仮想ディスプレイドライバーを完全に再インストールするには：

1. Staged設定 > ドライバー を開きます
2. 「ドライバーのアンインストール」をクリックします
3. コンピューターを再起動します
4. Stagedを再度開きます
5. プロンプトが表示されたら「ドライバーのインストール」をクリックします
6. もう一度コンピューターを再起動します

ドライバーの完全な削除

ドライバーを手動で削除する必要がある場合：

1. デバイスマネージャーを開きます
2. 「ディスプレイアダプター」を見つけます
3. 「Staged Virtual Display」を右クリックします
4. 「デバイスのアンインストール」を選択します
5. 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する」にチェックを入れます
6. 「アンインストール」をクリックします
7. コンピューターを再起動します

ディスプレイの問題

解像度またはリフレッシュレートが正しくない

仮想ディスプレイの設定が正しくない場合：

1. Windowsのディスプレイ設定を開きます
2. Stagedの仮想ディスプレイを選択します
3. 正しい解像度とリフレッシュレートを設定します
4. またはStaged設定 > ディスプレイ で構成します

ディスプレイの位置が間違っている

アプリが間違ったディスプレイに表示される場合：

• Windowsのディスプレイ設定を開き、仮想ディスプレイを正しく配置します
• 仮想ディスプレイは物理ディスプレイの横ではなく、重なるように配置する必要があります
• Stagedのディスプレイウィザードを使用して自動構成します（設定 > ディスプレイ > 自動構成）

HDRが機能しない

仮想ディスプレイでHDRが機能しない場合：

• WindowsでHDRが有効になっていることを確認します（設定 > システム > ディスプレイ > HDR）
• Staged設定 > ディスプレイ > HDRモード でHDRを有効にします
• 一部のゲームはHDRを有効にした後に再起動が必要です
• 物理ディスプレイがHDRに対応しているか確認します

サポートを受ける

問題を解決できない場合のサポートの受け方：

バグの報告方法

問題を報告する際は、次の情報を含めてください：

• Stagedのバージョン - ヘルプ > バージョン情報 で確認できます
• Windowsのバージョン - 設定 > システム > 詳細情報
• GPUとドライバーのバージョン - デバイスマネージャー > ディスプレイアダプター
• 再現手順 - 問題が発生する前に行ったことを正確に
• 期待される動作と実際の動作 - 何が起こるべきか、実際に何が起こったか
• ログファイル - 場所： %APPDATA%\Staged\logs

Stagedのリセット

他に何も効果がない場合、Stagedを既定の状態にリセットできます：

設定のみリセット

プリセットは保持され、すべての設定がリセットされます：

1. Staged設定を開きます
2. 「詳細設定」に移動します
3. 「既定にリセット」をクリックします
4. リセットを確認します

完全なリセット

すべての設定、プリセット、データが削除されます：

1. Stagedを完全に閉じます
2. フォルダーを削除します： %APPDATA%\Staged
3. Stagedを再起動します - 新しい構成ファイルが作成されます

クリーン再インストール

最も徹底的に修正するには：

1. Windowsの設定からStagedをアンインストールします
2. ドライバーを手動で削除します（参照： ドライバーの削除)
3. 削除： %APPDATA%\Staged
4. 削除： %LOCALAPPDATA%\Staged
5. コンピューターを再起動します
6. 最新バージョンをダウンロードしてインストールします