문제 해결

일반적인 문제

Staged에서 가장 자주 발생하는 문제에 대한 해결책을 소개합니다.

가상 디스플레이가 표시되지 않음

설치 후 가상 디스플레이가 표시되지 않는 경우:

Game Stage에서 게임이 실행되지 않음

게임이 실행되지만 Game Stage에 표시되지 않는 경우:

• 게임을 테두리 없는 창 모드로 설정하세요 - 일부 게임은 가상 디스플레이와 함께 작동하려면 이 모드가 필요합니다
• 게임의 디스플레이 설정을 확인하세요 - 게임은 기본 모니터가 아닌 가상 디스플레이를 대상으로 해야 합니다
• Game Migrator를 사용하세요 - Staged에서 게임을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 「Game Stage로 이동」을 선택하세요
• 독점 전체 화면을 비활성화하세요 - 일부 게임은 Staged에서 테두리 없는 모드로 더 잘 작동합니다

앱이 영역에 스냅되지 않음

앱이 할당된 영역에 자동으로 스냅되지 않는 경우:

• 영역 할당을 확인하세요 - 영역 편집기를 열고 앱이 영역에 할당되어 있는지 확인하세요
• 자동 정렬을 활성화하세요 - 설정 > 영역 > 자동 정렬 활성화
• 앱을 다시 시작하세요 - 일부 앱은 영역 할당 후 다시 시작해야 합니다
• 앱의 창 모드를 확인하세요 - 최대화된 창은 제대로 스냅되지 않을 수 있습니다. 창 모드를 시도하세요

커서 잠금이 작동하지 않음

커서가 의도치 않게 Game Stage를 벗어나는 경우:

• Game Mode 상태를 확인하세요 - Game Mode가 활성화되어 있는지 확인하세요(표시기를 찾으세요)
• 다른 게임을 시도하세요 - 일부 게임(특히 전략/RTS)은 의도적으로 커서를 해제합니다
• 커서 잠금 해제 단축키를 비활성화하세요 - 실수로 트리거하고 있는 경우
• 충돌하는 소프트웨어를 확인하세요 - 다른 커서 도구가 간섭할 수 있습니다

안티치트 호환성

Staged는 대부분의 게임에서 작동하지만, 일부 안티치트 시스템은 가상 디스플레이를 감지할 수 있습니다. 알아두어야 할 사항은 다음과 같습니다:

안전한 사용 팁

• 랭크/경쟁 모드에서는 절대 사용하지 마세요 게임이 작동하는지 확인하기 전까지는
• 게임의 이용약관을 확인하세요 - 대부분 가상 디스플레이를 허용하지만 안전을 위해 확인하세요
• Staged를 최신 상태로 유지하세요 - 안티치트 시스템이 변경됨에 따라 호환성을 업데이트합니다
• 문제를 신고하세요 - 게임이 작동하지 않게 되면 알려주시면 조사하겠습니다

성능 문제

FPS 저하

예상보다 FPS가 낮은 경우:

끊김 또는 버벅임

게임이 주기적으로 끊기는 경우:

• 하드웨어 스케줄링을 비활성화하세요 - 일부 시스템은 꺼진 상태에서 더 잘 작동합니다(설정 > 시스템 > 디스플레이 > 그래픽 > 하드웨어 가속 GPU 스케줄링)
• 게임 우선순위를 설정하세요 - 작업 관리자에서 게임을 「높음」 우선순위로 설정하세요
• 영역 수를 줄이세요 - 영역이 적을수록 오버헤드가 줄어듭니다
• 드라이버 충돌을 확인하세요 - 다른 디스플레이 관련 소프트웨어가 충돌할 수 있습니다

입력 지연

Game Stage는 Windows 기본 디스플레이 처리를 사용하므로 Staged는 눈에 띄는 입력 지연을 추가하지 않습니다(처리는 0.2 ms 미만, 측정값). 입력 지연이 느껴진다면:

• Game Stage에 있는지 확인하세요 - 실수로 영역에서 플레이하고 있지 않은지
• 디스플레이 주사율을 확인하세요 - 가상 디스플레이가 모니터와 일치해야 합니다
• 오버레이를 비활성화하세요 - Discord, Steam, NVIDIA 오버레이는 지연을 추가할 수 있습니다
• Staged 없이 테스트하세요 - 게임 자체에 입력 지연이 없는지 확인하세요

드라이버 문제

드라이버 설치 오류

드라이버 설치에 실패한 경우:

• 관리자 권한으로 실행하세요 - 설치 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 「관리자 권한으로 실행」을 선택하세요
• 일시적으로 백신을 비활성화하세요 - 일부 백신 소프트웨어는 드라이버 설치를 차단합니다
• Windows Update를 확인하세요 - 보류 중인 업데이트가 드라이버 설치를 차단할 수 있습니다
• 수동 설치를 시도하세요 - 수동 설치 가이드

드라이버 다시 설치

가상 디스플레이 드라이버를 완전히 다시 설치하려면:

1. Staged 설정 > 드라이버 를 엽니다
2. 「드라이버 제거」를 클릭합니다
3. 컴퓨터를 다시 시작합니다
4. Staged를 다시 엽니다
5. 메시지가 표시되면 「드라이버 설치」를 클릭합니다
6. 컴퓨터를 다시 시작합니다

드라이버 완전히 제거

드라이버를 수동으로 제거해야 하는 경우:

1. 장치 관리자를 엽니다
2. 「디스플레이 어댑터」를 찾습니다
3. 「Staged Virtual Display」를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다
4. 「장치 제거」를 선택합니다
5. 「이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제」를 선택합니다
6. 「제거」를 클릭합니다
7. 컴퓨터를 다시 시작합니다

디스플레이 문제

잘못된 해상도 또는 주사율

가상 디스플레이의 설정이 잘못된 경우:

1. Windows 디스플레이 설정을 엽니다
2. Staged 가상 디스플레이를 선택합니다
3. 올바른 해상도와 주사율을 설정합니다
4. 또는 Staged 설정 > 디스플레이 에서 구성합니다

디스플레이 위치가 잘못됨

앱이 잘못된 디스플레이에 표시되는 경우:

• Windows 디스플레이 설정을 열고 가상 디스플레이를 올바르게 배치하세요
• 가상 디스플레이는 물리적 디스플레이 옆이 아니라 겹쳐져야 합니다
• Staged의 디스플레이 마법사를 사용해 자동으로 구성하세요(설정 > 디스플레이 > 자동 구성)

HDR이 작동하지 않음

가상 디스플레이에서 HDR이 작동하지 않는 경우:

• Windows에서 HDR이 활성화되어 있는지 확인하세요(설정 > 시스템 > 디스플레이 > HDR)
• Staged 설정 > 디스플레이 > HDR 모드 에서 HDR을 활성화하세요
• 일부 게임은 HDR 활성화 후 다시 시작해야 합니다
• 물리적 디스플레이가 HDR을 지원하는지 확인하세요

지원 받기

문제를 해결할 수 없는 경우 지원을 받는 방법:

버그 신고 방법

문제를 신고할 때 다음을 포함해 주세요:

• Staged 버전 - 도움말 > 정보 에서 확인
• Windows 버전 - 설정 > 시스템 > 정보
• GPU 및 드라이버 버전 - 장치 관리자 > 디스플레이 어댑터
• 재현 단계 - 문제가 발생하기 전에 한 작업을 정확히
• 예상 동작 대 실제 동작 - 일어나야 할 일 대 실제로 일어난 일
• 로그 파일 - 위치: %APPDATA%\Staged\logs

Staged 재설정

다른 모든 방법이 실패하면 Staged를 기본 상태로 재설정할 수 있습니다:

설정만 재설정

프리셋은 유지되지만 모든 설정이 재설정됩니다:

1. Staged 설정을 엽니다
2. 고급 으로 이동합니다
3. 「기본값으로 재설정」을 클릭합니다
4. 재설정을 확인합니다

전체 재설정

모든 설정, 프리셋, 데이터가 제거됩니다:

1. Staged를 완전히 닫습니다
2. 폴더를 삭제합니다: %APPDATA%\Staged
3. Staged를 다시 시작합니다 - 새 구성 파일이 생성됩니다

클린 재설치

가장 철저한 해결을 위해:

1. Windows 설정에서 Staged를 제거합니다
2. 드라이버를 수동으로 삭제합니다(참조: 드라이버 제거)
3. 삭제: %APPDATA%\Staged
4. 삭제: %LOCALAPPDATA%\Staged
5. 컴퓨터를 다시 시작합니다
6. 최신 버전을 다운로드하여 설치합니다